סדר התקנה של פנורמה

אני מתקין כעת פנורמה 5.5 מה הסדר הנכון להתקנה כולל הדשבורד.

מה שעשיתי זה התקנה של פנורמה 5
שדרוג ל5.5
ואז לאחר מכן התקנה של ה דשבורד ואז העדכון שלו ל5.5
יכול להיות שזה גורם לבעיה הבעיה:
an error occures when accessing the db
פעלתי לפי הנוהל הבא:
kb.panorama.com/index.php?option=com_con...iew&id=233&Itemid=62
אך עדיין אני מקבל את השגיאה הבאה:
Microsoft VBScript runtime error '800a01ad'
ActiveX component can't create object: 'PnAuthenticationWrapper.AuthenWrapper'
/PanoramaDashboard/include/Security.asp, line 2455
אם תוכלו לעזור לי אני אשמח.
תודה.

שלום,

השידרוג ל 5.5 כולל גם שידרוג בסיסי הנתונים של פנורמה והדשבורד ל5.5. היה ולא שודרגו שני בסיסי הנתונים יש להריץ את סקריפט השדרוג שלהם.

חשוב מאד לערוך את הסקריפטים לפני ההרצה.

לגבי הבעיה והודאת השגיה, חשוב לדעת עם גרסה 5 עבדה לפני השידרוג וגם איזה גרסה של SQL מותקנת ?

שלום

גרסת ה SQL היא 2005 SP2
וזה עבד בגרסת 5.

האם יש עוד פתרון?

בעת העריכה של הסקריפטים לפני ההרצה:
יש שם שורה
SET SQL_VERSION=2005

כאמור, הגירסה אצלי היא 2005sp2.
האם להשאיר את השורה כמו שהיא? או שאני צריך לערוך אותה באופן כלשהו?

תשאיר כמו שהיא.

האם בדקת את הלוגים לאחר הרצת העידכון ?

בנוסף האם פנורמה מותקנת על אותו מחשב כמו בסיסי הנתונים או שבסיסי הנתונים נמצאים על מחשב אחר ?

מיכאל

כל הלוגים מראים שהכל תקין אין שגיאות
כמו כן הכל נמצא על אותו מחשב, (אני יודע שאם זה במחשב אחר אז משניפ פרמטר ב REG)

לדעתי יש שתי אפשריות:

1. הגרסה שממנה בוצע העידכון היא גרסה ישנה של 5 ולכן השדרוג לא עבר בהצלחה.

2. השדרוג של בסיסי הנתונים חייב להתבצע לפני  שדרוג של האפליקציה ולכן השדרוג לא עבר בהצלחה.

הייתי ממליץ לנסות ולהריץ את השדרוג פעם נוספת והיה והבעיה לא נפתרה לפנות לתמיכה של פנורמה.

מיכאל

לגבי 1.

האם אין גרסה אחת של גרסה 5? לאיזה גרסה אתה מתכוון?
2. אני ינסה את כל ההתקנה מחדש הווה אומר 5 מלא (פנורמה  + דשבורד)
ולאחר מכן העדכון של 5.5

רק אני מחכה לתשובה שלך לגבי מספר גרסה של 5.

האם אתה מכיר התקנה מלאה של 5.5? או שאין דבר כזה בכלל.

אין התקנה מלאה של 5.5 , חייבים להתקין 5 ולאחר מכן לעדכן לגרסה 5.5

מיכאל

עשיתי הכל מחדש וזה עדיין אותה שגיאה של
Microsoft VBScript runtime error '800a01ad'
ActiveX component can't create object: 'PnAuthenticationWrapper.AuthenWrapper'
/PanoramaDashboard/include/Security.asp, line 2455

אני מנסה לתפוס את התמיכה הטכנית.
מישהו התקין בכלל דשבורד 5.5? והצליח

שלום,

ההתקנה של 5.5 תקינה, התקנתי את העדכון מספר פעמים רב ללא בעיות.

שלח לפנורמה אי-מייל עם הלוגים, הם יגידו לך מה הבעיה.

מיכאל

מה ה FIX האחרון שהתקנת?

העדכון האחרון שהתקנתי לפני 5.5 הוא אוקטובר או דצמבר 2008.

מיכאל

טוב פניתי לתמיכה הם אמרו שזה בעיה ב WINDOWS,
נראה הם אמורים לחזור אליי.