חברת Software AG, ספקית תוכנות התשתית המובילה בעולם הודיעה כי חברת הביטוח הסינית פינג אן תשתמש בסוויטת webMethods כדי לתמוך בתוכנית ההתרחבות האגרסיבית שלה. בתוך כך נודע כי חברת הביטוח הסינית מתכננת לרשום גידול בשיעור של 20%-25% באמצעות הרחבת ההיצע הביטוחי וכן באמצעות שירותי בנקאות וניהול נכסים עבור 40 מיליון הלקוחות שלה בסין.
דרך השירות "חשבון אחד" שהוא ייחודי בסין, מציעה פינג אן one-stop-shopping לכל מגוון המוצרים הפיננסים שלה. מאז הושק השירות ביולי השנה הצטרפו אליו 100,000 לקוחות. פינג אן תשתמש בסוויטת webMethods בתהליך הפיתוח של פלטפורמת ה-IT הדרושה לתמיכה באסטרטגיה של החברה המדברת על מגוון מוצרים ומגוון ערוצים.
תשתית ה-IT החדשה גם דורגה על ידי IDC בין עשרת פתרונות ה-IT החדשניים ביותר בדרום מזרח אסיה וזאת במסגרת פרסי החדשנות שמעניקה IDC.
"מזמן זיהינו את התועלות העסקיות שנובעות מתשתית IT שהיא גמישה ומסתגלת. לכן הקמנו תשתית IT משולבת כדי לתמוך בעסקיה הצומחים של החברה", ציין הנרי מא מנהל IT כללי וארכיטקט ראשי בפינג אן. "אנחנו למעשה עושים שימוש חוזר ב-IP שלנו. בכך אנחנו ממנפים את מה שעשינו ביחידה עסקית אחת וממלאים באמצעותה את הדרישות של היחידות האחרות. סוויטת webMethods של Software AG מאפשרת לנו לראות ולשלוט בנתונים בסביבת IT שהיא מאוד גרעינית ודינאמית", הוסיף הנרי מא.
לפינג מא 40 מיליון לקוחות בתחום ביטוחי החיים, 10 מיליון לקוחות עם ביטוח נכסים וביטוח תאונות, ומדי יום עורכת החברה 30,000 חוזים חדשים בתחום ביטוחי הרכב. כך שהפלטפורמה הטכנולוגית המשולבת נועדה לתת ממשק לקוח אחד ובאמצעותה לממש את הזדמנויות המכירה הצולבת.
חברת הביטוח פינג אן החלה לעבוד עם Software AG ב-2005 תוך שהיא מפשטת את התפעול העסקי שלה באמצעות סוויטת ה- webMethods שאפשרה לחברה לשלב יחד מערכות ארגוניות שונות כולל מערכת סינכרון המידע על הלקוח אשר שואבת מידע ויוצרת פרופיל לקוח מתוך אפליקציות שונות.
"חברי ההנהלה, כולל היו"ר והמנכ"ל רואים ב-IT רכיב אסטרטגי של העסק כולו", אומר הנרי מא. "אנחנו למעשה עסק דיגיטלי ומשתמשים באינטרנט על מנת להתרחב במהירות ולשמור על תקורות נמוכות. איך שלא יהיה מדובר ב-Value proposition שאנחנו מציעים ללקוחות שלנו - שירותים פיננסיים מלאים ומקיפים באונליין הזמינים 24/7. בנוסף פלטפורמת ה-IT ערוכה כדי לתמוך במיזוגים ורכישות אפשריים כפי שדורשת תוכנית ההתרחבות שלנו".
הבחירה של פינג אן ב-webMethods התבססה על יכולתה של הסוויטה לייצר אינטגרציה עסקית ולספק פלטפורמה לניהול תהליכים והכל בתוך ארכיטקטורת SOA מקיפה. מה שאפשר לחברה לייצר אינטגרציה בין מערכות ולמכן תהליכים במהירות וביעילות רבה.
דיויד ברודבנד חבר הנהלה ו-COO (מנהל תפעול ראשי) ב-Software AG ציין כי לפינג אן היה את החזון כדי לראות כיצד התפתחות בתעשיית התוכנה יכולה לשנות לחלוטין את האסטרטגיה העסקית.