סאפ (SAP) חשפה פלטפורמה חדשה – SAP S/4 HANA, שלדברי החברה מאפשרת ללקוחותיה ולמפתחים שרוצים להצטרף לעולם של סאפ נתונים ויכולות שלא היו עד כה. לדברי החברה, המודל השיווקי והעסקי של החברה בא לידי ביטוי הן בסביבת ענן והן בסביבה הפנים ארגונית.
הפלטפורמה נחשפה בכנס SAPphere שעורכת החברה בימים אלה באורלנדו.
בכירי סאפ יודעים לומר שהחברה השקיעה מיליונים רבים של דולרים ברכש ובעיקר בפיתוח עצמי, על מנת להסב את המוצרים הנוכחיים שלה לסביבת SAP S/4 HANA. כחלק מהמאמץ, היא הסבה את כל מערכות המידע בתוך החברה לסביבת SAP S/4 HANA – דבר שאיפשר לה לפתח מוצרים ושירותים שעד כה לא פיתחה בכוחות עצמה. אלה מאפשרים, למשל, ניקוי נתונים בעת הסבה, או מחקר ואנליטיקות של נתונים לצרכי ייעול פנימי ושיפור השיווק ללקוחות. בנוסף, היא השתמשה בידע ובטכנולוגיה שלה על מנת לפתח טכנולוגיה חדשה, שמאפשרת לה לפרוץ מעבר ל-ERP המסורתי לעולמות ה-CRM, הענן והתוכנה כשירות (SaaS).
השיפורים הטכנולוגיים האחרונים בעולם התעשייתי מאפשרים למערכות כמו זו של סאפ לקלוט מידע מרכיבים שאינם תוכנות או בני אדם. הכוונה היא לחיישנים או מרכיבים אחרים שהוטמעה בהם יכולת האינטרנט של הדברים. בכך נפתח עולם מערכות המידע למקורות מידע שלא היו זמינים, ברוב המקרים. המידע הזה משמש אוצר בלום לחברות, מאחר שניתן בעזרתו לייעל את תהליך הייצור, כמו גם לשפר את התחזוקה והשירות.
עתה משולבת הטכנולוגיה הזו, המתבססת על האינטרנט של הדברים, ב-SAP S/4 HANA. כדי להדגים זאת, הוצג במהלך הכנס סיפור לקוח של יצרן ומשווק בגדים שמכילים חיישני האינטרנט של הדברים. כל אחד מהם מדווח נתונים אוטומטית למערכת המידע המרכזית. אלה משולבים עם נתוני הייצור, השיווק והאספקה של מערכת ה-ERP, וכך יכולה החברה להגדיל ולייעל את מערך המכירות והשירות שלה.
יצוין כי מערכת המידע מסוגלת לאתר את מיקומם של לקוחות שמשתמשים בבגד, לדוגמה, בשעות היום ושל אחרים שמשתמשים בו בשעות הערב. המידע שנאגר מהבגד מנותח ומבוקר כמעט בזמן אמת, וכך יודע מנהל מנהל השיווק איזה בגד אפשר למכור, איפה ומתי.
שימוש נוסף הוא בעולם התעופה. המערכת מחברת בין ניהול הייצור והשירות למידע שמוזרם מהחיישנים שנמצאים במקומות שונים במטוס, למשל במנוע, בכנפיים ובצמיגים. כל המידע הזה משודר בזמן אמת למערכות ומסייע לחברות לשפר את העבודה ולהבין את צרכי הלקוחות.
המקור: אתר אנשים ומחשבים בכתובת הזאת.