Salesforce ו-Snowflake הכריזו על חידושים לשיתוף נתונים אפס העתקה שיאפשרו ללקוחות לנצל ערך רב יותר מהנתונים שלהם.
העמקה זו של השותפות בין שתי החברות תסייע ללקוחות לשתף פעולה בצורה מאובטחת עם נתונים בזמן אמת בין Salesforce Customer Data Platform (CDP) לבין Snowflake, ולמזער את הסיכונים, העלויות וכאבי הראש משיטות הסנכרון המסורתיות.
בעולם הדיגיטלי הראשון של היום, צרכנים רוצים התקשרויות מותאמות אישית, מחוברות ומהימנות. על פי דו"ח של Salesforce לאחרונה, 73% מהלקוחות מצפים מחברות להבין את הצרכים והציפיות הייחודיות שלהן - עלייה מ-66% בשנת 2020. התאמה אישית של קשרי לקוחות אלה, לעומת זאת, מחייבת חברות לבנות מקור יחיד של אמת לנתוני לקוחות - דבר שלרוב חברות נאבקות להשיג.
לקוחות כמו AT&T כבר מנצלים נתונים כדי להתאים אישית את היחסים עם הלקוחות שלהם. השותפות החדשה תהפוך את זה לעקבי יותר.
כדי להפגיש נתונים ארגוניים, צוותי IT בדרך כלל בונים ומתחזקים צינורות נתונים מורכבים, וכתוצאה מכך עותקים מרובים של נתונים שהם מורכבים ויקרים להעברה ולתחזוקה, ולעתים קרובות מסתנכרנים בסופו של דבר. יכולות שיתוף הנתונים החדשות יאפשרו ללקוחות Salesforce Customer Data Platform (CDP) לבנות סגמנטים ותובנות משטחים על נתונים מ- Snowflake כאילו חיו באופן מקורי ב-CDP. זה גם עובד הפוך, ומאפשר לנתח נתונים ב- Snowflake לכתוב שאילתות המצטרפות לנתוני Snowflake מקוריים עם נתוני Salesforce Customer Data Platform, ללא צורך להעתיק או להעביר את הנתונים ל- Snowflake תחילה. כעת למנהלי Salesforce ו-Snowflake יש יותר שליטה ולנהל טוב יותר סיכונים והרשאות בעת שיתוף נתונים. האינטגרציות הללו מגובות ביכולות שיתוף הפעולה של נתונים של Snowflake המאפשרות לאנשים לגלות, לרכוש ולשתף נתונים, שירותי נתונים ויישומים על פני עננים וטכנולוגיות פלטפורמות נתונים פתוחות בסטנדרטים של התעשייה כמו Apache Iceberg.
השותפות המורחבת בין Salesforce ו-Snowflake עוזרת לחברות:
- לשתף נתונים בזמן אמת בין Salesforce ל-Snowflake: אינטגרציה חדשה מספקת גישה רציפה לנתוני Salesforce מ-Snowflake Data Cloud (ולהיפך), כאילו הנתונים מאוחסנים באופן מקורי במקום אחד .
- להעשיר את פרופילי פלטפורמת נתוני הלקוחות להתאמה אישית עמוקה: להתחבר ישירות ל- Snowflake Data Cloud עם גישה לנתונים בזמן אמת כדי לשפר את פרופילי הלקוחות להתאמה אישית יתרה, מבלי להזיז או להעתיק נתונים.
- לאחד ניתוחים בין פלטפורמות נתונים לתובנות מהירות יותר.
- לבצע הדמיית נתונים מ-Salesforce ומ-Snowflake ב-Tableau: Tableau מתחבר באופן מקורי לענן Snowflake Data וגם כעת ישירות ל-Salesforce CDP, מה שמאפשר ללקוחות להמחיש נתונים ולהפוך תובנות לפעולות תוך שימוש באותן אינטגרציות של אפס עותקים.
המקור: חברת Snoflakes בכתובת הזאת.