Salesforce השיקה את Pulse for Salesforce, מהדורה ייעודית של Tableau Pulse שמביאה מדדים ישירות מהקופסה ותובנות מבוססות בינה מלאכותית ישירות לתוך זרימת העבודה ב-Salesforce CRM, החל מ-Sales Cloud. , שנבנה על פלטפורמת Einstein 1 של Salesforce, מופעל על ידי AI גנרטיבי ומהווה צעד קריטי לקראת המטרה של הכנסת מודיעין ישירות לזרימת העבודה.
כעת, משתמשי CRM יכולים לגשת למדדים ותובנות מותאמות אישית, הקשריות מ-Tableau Pulse באופן מקורי ב-Salesforce כדי לתמוך בהחלטות עסקיות יומיומיות.
בעבר, צוותי מכירות היו צריכים לחפש תובנות באופן אקטיבי או לשלוח בקשות אד-הוק לאנליסטים כאשר חיפשו מידע שיעזור להם בעסקאות שלהם. כעת, Pulse for Salesforce מביאה באופן יזום תובנות, טרנדים ואפילו חווית שאלות ותשובות מונעת בינה מלאכותית ישירות למשתמשי CRM. צוותי מכירות יכולים לגשת לסיכום המופעל על ידי AI של Pulse של מגמות מפתח ישירות מתוך Sales Cloud. משם, הם יכולים לחפור עמוק יותר באמצעות חוויית התובנות הפשוטות של Pulse כדי להבין בקלות כיצד מדדים כמו שיעור זכיות וסך המכירות נמצאים במגמה.
אחת הדרכים שבהן מנהיגי מכירות יכולים להפיק תועלת מ-Pulse for Salesforce היא לראות כיצד שיעור הזכיות של הצוות שלהם נמצא במגמת - ישירות בדף הבית שלהם. אם הנתונים במגמת ירידה, מנהיגים יכולים לסנן בקלות כדי לראות אילו חברי צוות מתקשים וזקוקים לתמיכה. ונציגי מכירות יכולים לראות כיצד שיעור ההמרה שלהם נמצא במגמת הרבעון. לאחר מכן, הם יכולים לחפור עמוק יותר ולשאול את Pulse בשפה טבעית כיצד זה מתפרק לפי התעשייה כדי למקד מחדש את המאמצים שלהם במקום הנכון.
המקור: חברת Salesforce בכתובת הזאת.